METODY MODELOWANIA PROCESÓW
Wykład: dr inż. Andrzej Szuwarzyński
Cel: Przedmiot należy do grupy przedmiotów technicznych. Celem jest przekazanie informacji o stosowanych praktycznie metodach pozwalających na budowę modeli procesów oraz o kontekście stosowania podejścia procesowego we współczesnym zarzšdzaniu.
Program przedmiotu:
Organizacja zajęć, miejsce przedmiotu w programie studiów. Definicje podstawowych pojęć: system, model, proces.Ogólna charakterystyka podejcia systemowego, mylenie systemowe.Podejcie procesowe we współczesnej organizacji.System, model, proces. Model działania systemu. Zasady podziału systemu na częci.Proces-definiowanie procesów, klasyfikacja. Proces kluczowy.Model-klasyfikacja, sztuka modelowania. Stopień szczegółowoci.Podejcie procesowe we współczesnej organizacji. Uzasadnienie potrzeby procesowego spojrzenia na organizację.Organizacja zorientowana na procesy. Trendy zmian. Orientacja na klienta. Przykład organizacji procesu.Identyfikacja procesów - procesy operacyjne, procesy zarządzania i wspomagające.Regulacja procesów elementarnych. Logika procesów.Organizacja macierzowa. Przejcie do struktury procesowej. Zarządzanie procesowe. Wartoć dodana. Odpowiedzialnoć.Projektowanie jako proces. Decyzje projektowe.Metodyka projektowania inżynierskiego. Ekonomiczne aspekty projektowania. Metody rozwiązywania problemów. Cechy projektanta. Projektowanie jako twórczoć. Klasyfikacja problemów projektowych. Modele przedmiotów złożonych. Zależnoć między modelem a oryginałem. Ryzyko związane z modelowaniem.Struktura procesu projektowania.Elementy analizy systemowej. Aspekty i ich stosowanie. Modelowanie systemowe. Analiza systemowa jako podstawa procesów decyzyjnych w organizacji. Ogólne metody analizy systemowej.Czynnoci realizowane w pełnej analizie systemowej.Analiza i projektowanie strukturalne. Wprowadzenie. Wymagania dla narzędzi modelowania.Modelowanie funkcji systemu-diagram przepływu danych (DFD-Data Flow Diagram). Procesy, przepływy.Modelowanie funkcji systemu-diagram przepływu danych (DFD-Data Flow Diagram). Magazyny, terminatory.Równoważenie DFD. Słowniki danych. Specyfikacja procesu. Modelowanie gromadzonych danych-diagram związków encji (ERD-Entity Relationship Diagram). Typy obiektów. Związki.Modelowanie gromadzonych danych diagram związków encji (ERD-Entity Relationship Diagram). Wskaniki asocjowanych typów obiektów. Wskaniki nadtypów/ podtypów.Konstruowanie diagramów ERD.Diagramy sieci przejć (STD-State Transition Diagram). Notacja STD. Stany systemu. Warunki i akcje. Diagramy podzielone. Budowa diagramu sieci przejć. Związki z DFD i ERD. Równoważenie modeli. Inne narzędzia modelowania.Analiza i projektowanie obiektowe. Wprowadzenie. Pojęcie obiektowoci. Analiza i projektowanie obiektowe. Warstwy modelu.Notacja UML-Unified Modelling Language (ujednolicony język modelowania). Notacja BPMN-Business Process Modelling Notation (Standardowa notacja modelowania procesów biznesowych). Przykładowe obszary zastosowań podejcia procesowegoProjektowanie organizacji procesowej-diagramy SIPOC. Struktura organizacji procesowej.Koncepcje rozwiązań strukturalnych w obszarze projektowania procesów.Model struktury organizacji procesowej.
Literatura:
Adair C.B., Murray B.A.: Radykalna reorganizacja firmy, PWN, Warszawa 2002
Alhir S.S.: UML. Wprowadzenie, Helion, Gliwice 2004
Beynon-Davies P.: Inżynieria systemów informacyjnych, WNT, Warszawa 1998
Brilman J.: Nowoczesne koncepcje i metody zarządzania, PWN, Warszawa 2002
Kaplan R.S., Cooper R.: Zarządzanie kosztami i efektywnością, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2000
Koźmiński A.K.: Zarządzanie w warunkach niepewności. Podręcznik dla zaawansowanych, PWN, Warszawa 2004
Miller J.: Zarządzanie kosztami działań, WIG Press, Warszawa 2000 Pande P., Neuman R.P., Cavanagh R.R.: Six Sigma - sposób poprawy wyników, Liber, Warszawa 2003
Robertson J., Robertson S.: Pełna analiza systemowa, WNT, Warszawa 1999
Rummler G.A., Brache A.P.: Podnoszenie efektywności organizacji, PWE, Warszawa 2000
Senge P.M.: Piąta dyscyplina, Oficyna ekonomiczna, Kraków 2002
Senge P.M.: Piąta dyscyplina. Materiały dla praktyka, Oficyna ekonomiczna, Kraków 2002
Yourdon E., Argila C.: Analiza obiektowa i projektowanie. Przykłady zastosowań, WNT, Warszawa 2000
Yourdon E.: Współczesna analiza strukturalna, WNT, Warszawa 1996
Materiały dydaktyczne:
Metody modelowania procesów-wykład
Zasady zaliczania przedmiotu:
Przedmiot Metody modelowania procesów kończy się egzaminem. Egzamin jest przeprowadzany w formie testu.
Z testu można uzyskać maksymalnie 100 punktów